Perché competitive intelligence e che vantaggio mi da?

Se da un lato è possibile comprendere la domanda di mercato e relazionarsi coi clienti in maniera consapevole, dall’altro è ugualmente importante comprendere le logiche attuali dell’attuale offerta di mercato, i punti di forza dei concorrenti, il valore dei prodotti e servizi altrui percepito dal mercato.

Non è un esercizio fine a se stesso ma al contrario capire cosa fanno gli altri aiuta a valutare se stessi, a mettersi in discussione e a mettere in campo qualcosa di alternativo e in più rispetto alla mia concorrenza.

La tua azienda si mette in discussione per affrontare i cambiamenti con un approccio differenziante rispetto alla concorrenza?

Sia che siamo di fronte alla definizione di un modello di business, di un piano industrialeper traghettare nel futuro la nostra azienda o alla preparazione di una specifica offerta nei confronti di un clienteper acquisire una commessa avere un’analisi competitiva in mano può fare la differenza.

Quanto è approfondita la conoscenza dei tuoi concorrenti?

L’analisi competitiva agisce su due fronti:

• una logica di profilazione e comprensione di singoli concorrenti che intuiamo possano costituire una particolare minaccia competitiva nei nostri confronti
• una logica di comprensione delle prospettive di cambiamento del contesto competitivo nel complesso 

Profilare un concorrente vuol dire valutare la qualità dei suoi prodotti e servizi, capirne il modello di business, l’approccio di marketing e commerciale, i punti di forza e debolezza complessivi, gli investimenti in corso e le prospettive di sviluppo.

La lettura complessiva delle caratteristiche dei singoli concorrenti, in particolare in mercati business to business (b2b) dove l’offerta è spesso molto concentrata tra pochi concorrenti, aiuta a leggere e ad interpretare il cambiamento e le prospettive del mercato nel suo complesso.